En cas de désaccord avec un artisan, que dois-je faire ?
Tout d’abord, L’Alchimie des travaux vous conseillera en amont dans la phase d’acceptation des devis. En effet, le devis sera le document contractuel qui va régir les droits et obligations de l’artisan et du client. Il doit être clair et ne laisser place à aucune interprétation.
En cas de désaccord, nous vous inciterons toujours à vous rapprocher de l’artisan et à maintenir le dialogue.
En cas de situation de blocage, le devis fera fois et nous pourrons nous appuyer sur ce document factuel pour aider à débloquer une situation.
